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爱岗敬业出成绩,以司为家见真情 ——商用车业务团队1月份工作记录

【摘要】:
2017年1月是农历2016年年末,正是事务繁杂、人员思乡情浓的时节,河北诚实实业集团商用车业务团队爱岗敬业、以客户为先、至诚服务,高质量完成了各项任务,实际销量再超预期,达去年同期销量的3倍以上,更有山西晋北分公司当月以近200台的高销量,圆满收尾。  我有幸采访了几位商用车分公司的总经理,各位老总一致默契地表示“这都是正常工作不算什么,不值一提”,现在就让我们走近这支踏实肯干、以司为家的团队,
 
 
 
    2017年1月是农历2016年年末,正是事务繁杂、人员思乡情浓的时节,河北诚实实业集团商用车业务团队爱岗敬业、以客户为先、至诚服务,高质量完成了各项任务,实际销量再超预期, 达去年同期销量的3倍以上,更有山西晋北分公司当月以近200台的高销量,圆满收尾。
    我有幸采访了几位商用车分公司的总经理,各位老总一致默契地表示“这都是正常工作不算什么,不值一提”,现在就让我们走近这支踏实肯干、以司为家的团队,近距离了解一下我们一线业务人员的真实工作情况。
  
 
 
    胡少凡、徐书浩都是石家庄联润强的销售顾问,对于他们来说,即将到来的春节假期意味着很多客户提车时间可能延长,如果节前能提上车,节后客户就能马上营运赚钱。珍惜客户的时间、让每一位客户尽快正常营运是他们的信念,直到腊月二十七、八他们还和平时没什么两样,每天一上班就忙了起来,白天提车、晚上核户,晚上10点、11点回家是正常情况;从公司到提车点、从客户家到跑手续,四处奔波马不停蹄,忙到一天恨不得能有48个小时。他们是所有诚实一线业务人的缩影,石家庄联润强的总经理田永涛说“我们的员工节假日概念很淡薄、甚至上下班时间也很淡薄,大车和小车不一样,承载着购车人的生活和希望,能早一天让客户赚钱,我们绝不会拖到第二天,春节要放假,大家都很紧张,不想留遗憾过年,腊月二十八晚上很多员工还自动自发的开车到客户家里实地核户,一晚上三个客户,来回上百里的夜路,就是为了让客户节后能尽早营运。” 这,就是诚实业务人。
    我们商用车业务团队是一支年轻化的队伍,因为工作关系很多人都是长期驻外,和家人团聚的时光是最幸福温馨的时刻,他们也有父母、爱人和孩子,也想早日回家,了却父母的牵挂,实现儿女的愿望,消除妻子、丈夫的等待。他们甚至有的家中有年迈需要照顾的亲人、有即将待产的妻子、有日日期盼渴望父母陪伴的儿女。然而,我们商用车各个分公司在春节前夕没有一个团队掉链子,没有一个员工甩脸子,他们在一线无怨无悔的忘我工作,舍小家顾大家,坚持站好年底一班岗,用质朴的工作诠释诚实人对集体、对社会的责任心。保定联润的樊建利总经理说“我们的员工和公司感情很深,都把公司的事当成自己家里的事在做。”江苏联强的任杨总经理动情地告诉我:“我们的员工说,工作没做完,回家不踏实。”坚守和责任,这个既简单又沉重的字眼萦绕在我的脑海。因为心存责任,我们才会在工作中勤勤恳恳、兢兢业业;因为心存责任,我们才会在困难面前无所畏惧、勇往直前。这,就是诚实业务人。
 
 
    马志其总经理是山西晋北业务团队的负责人,在2016年第四季度连续几个月销量不断攀升的情况下,事务繁杂的2017年1月,山西晋北分公司单月销量近200台,远远超过预期计划,我请教这位连续数月业绩惊人的管理者“你们有什么秘诀?”这位低调的管理者谦虚地说:“这个业绩跟我个人关系不大,一方面是集团领导的政策好,我们活干不好对不起领导的信任;另一方面是晋北的兄弟们基础工作扎实,和合作方、客户关系处的好,服务跟得上,从各位店长到各个业务员工作从不懈怠、踏踏实实做出来的。我们的店长每天都去追合作单位,坚持不懈的宣传我们公司,我们业务员客户优先,把客户每一件事都当成大事去办,几十年的信誉、口碑,合作单位和客户信任我们,才会主动转介绍新客户给我们。”我在采访中发现,我们的总经理们都非常的忙,不仅统领全局,还常常身先士卒,当天给马总打了四次电话都在通话中,终于在傍晚时分接通了电话,他还奔波在去县里工作的路上。真真正正地把客户放在心上,时时刻刻、几十年如一日的经营。这,就是诚实业务人。
  
 
 
    采访的时候,正赶上保定联润要搞展销,本来是正月初七上班,他们却在初六提前到岗,连夜调动53台卡车从清苑到保定,从保定到徐水、曲阳、满城, 从晚上6点忙到早上7点多,一夜无眠,吃完早饭就开始正常干活。这,就是诚实业务人。
    爱岗敬业,以司为家!
    在局外人看来,日复一日、年复一年的枯燥奔波,而且顾不上家,毕竟工作只是生活的一部分,而不是生活的全部。然而,当工作成为一种神圣的责任,当工作升华到一个崇高的角度,那么工作已经不单纯是为了养家糊口,它传递了诚实人做人的态度,传递了一份沉甸甸的情感,传递了一种伟大的使命:用点点滴滴的行动让更多勤劳诚实的运输人早日发家致富!在平凡的岗位上为中国经济腾飞默默贡献着自己的力量!
    ——这,就是我们诚实商用车团队的工作!这,就是我们可敬可爱的诚实业务人!
 

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